Häufige Fragen
Antworten zu Bestellung, Versand, Rückgaben und mehr. Findest du deine Frage hier nicht? Kontaktiere uns direkt.
Über den Shop
Was ist der Hit oder Shit Merch Shop?
Der offizielle Merch Shop von Hit oder Shit — dem österreichischen Gaming-Kanal von Decamp Productions. Hier findest du Kleidung, mit der du zeigen kannst, ob du selbst ein Hit oder Shit bist.
Für wen ist der Merch gedacht?
Für alle Fans des Kanals und Gaming-Enthusiasten, die wissen, dass nicht jeder Hype ein Hit ist. Perfekt als Geschenk für Gamer oder als Statement für dich selbst.
Welche Produkte gibt es im Shop?
Im Shop findest du T-Shirts und Hoodies im Hit oder Shit Stil. Das Sortiment wird regelmäßig erweitert.
Versand & Lieferung
In welche Länder wird geliefert?
Wir liefern österreichweit sowie nach Deutschland und in die Schweiz. Für weitere Länder kontaktiere uns bitte direkt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Alle unsere Produkte werden in Österreich gedruckt – wir setzen bewusst auf einen Print-on-Demand-Partner direkt aus Österreich, der für faire Produktion und hohe Qualität steht. Da jedes Produkt erst nach deiner Bestellung individuell für dich gedruckt wird, kann es insgesamt 1–3 Wochen dauern, bis deine Bestellung bei dir ankommt. Nach Fertigstellung des Drucks dauert der Versand innerhalb Österreichs in der Regel 3–5 Werktage, nach Deutschland und in die Schweiz 5–7 Werktage.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt. Ab einem Bestellwert von 80 € ist der Versand kostenlos.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Produkte versandt wurden, wirst du benachrichtigt. Da wir diese aber vorher drucken, bitten wir dich um Geduld von ca. 1 Woche nach Bestellung. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link, über den du deinen Versandstatus jederzeit einsehen kannst.
Bestellung, Zahlung & Größen
Welche Größen sind verfügbar?
Unsere Produkte sind in den Größen S, M, L und XL erhältlich.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, EPS und Überweisung — alle sicher und verschlüsselt.
Pflege & Waschhinweise
Wie pflege ich meine Merch-Artikel richtig?
Alle Artikel sind veredelt (bedruckt). Damit du möglichst lange Freude an deinem Merch hast, beachte bitte folgende Punkte:
- Links gewendet waschen – Aufdruck generell nach innen
- Handwäsche oder Schonwaschgang bis 30 °C (max. Temperatur siehe Etikett)
- Keine Bleichmittel verwenden
- Nicht chemisch reinigen
- Schonend reinigen
- Nicht in den Trockner geben
- Nicht über den Aufdruck bügeln (nur links bügeln)
- Baumwollkleidung nach der Wäsche in Form ziehen und zum Trocknen aufhängen
Alle Angaben ohne Gewähr.
Warum weichen die Waschhinweise vom Etikett ab?
Die am Textil angegebene Waschbeständigkeit (teils bis 90 °C) wird durch die Bedruckung auf 40 °C herabgesetzt. Durch die Veredelung mittels Aufdruck, Bestickung, Beflockung oder Transfer wird die auf den Labeln angegebene Waschanleitung ungültig – diese bezieht sich nur auf neutrale, unveredelte Artikel. Wasche dunkle Kleidung am besten separat, gewendet und mit einem Waschmittel ohne Bleichmittel. So bleiben Farbe und Druck länger schön.
Rücksendung & Probleme
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja. Du hast 14 Tage nach Erhalt der Ware das Recht, deine Bestellung zurückzusenden — solange die Produkte ungetragen und in originalem Zustand sind.
Was mache ich, wenn mein Produkt defekt oder falsch ankommt?
Schreib uns einfach an — wir kümmern uns sofort darum.
Support & Community
Wie kann ich den Kanal sonst unterstützen?
Abonniere Hit oder Shit auf YouTube, teile die Videos und natürlich — rock den Merch. Jeder Kauf hilft dabei, den Kanal am Laufen zu halten.
Wo kann ich bei Problemen Kontakt aufnehmen?
Bei Fragen zur Bestellung erreichst du uns per E-Mail unter merch@hitodershit.com oder über das Kontaktformular im Shop. Wir antworten so schnell wie möglich.